Pengaruh Narasi Media dan Pernyataan Ombudsman terhadap Pemahaman Masyarakat tentang Seleksi Masuk Sekolah di Kepulauan Riau
DOI:
https://doi.org/10.30596/eji.v6i2.4850Keywords:
Narasi Media, Ombudsman, Transparansi, SPMB, Framing Media, Agenda Setting, Uncertainty Reduction, Komunikasi Krisis, Literasi Media, Seleksi PendidikanAbstract
Penelitian ini mengkaji pengaruh narasi media dan pernyataan Ombudsman terhadap pemahaman masyarakat mengenai proses Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) di Provinsi Kepulauan Riau. Di tengah tantangan transparansi dalam seleksi pendidikan, peran media dan lembaga pengawas seperti Ombudsman sangat penting dalam membentuk opini publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) yang digabungkan dengan analisis berita daring untuk mengidentifikasi bagaimana narasi media membingkai isu seleksi pendidikan dan bagaimana pernyataan Ombudsman diterima oleh publik. Data diperoleh dari artikel jurnal, laporan lembaga terkait, dan berita daring yang mencakup verifikasi dokumen dalam seleksi SPMB 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media memainkan peran penting dalam membentuk persepsi publik melalui framing yang mengangkat masalah administratif, yang dapat merusak kepercayaan terhadap kebijakan seleksi. Selain itu, peran Ombudsman dalam meningkatkan transparansi sangat diperlukan untuk memperbaiki ketidaksesuaian prosedur dan meningkatkan kepercayaan publik. Kolaborasi antara media, Ombudsman, dan masyarakat terbukti penting untuk menciptakan pemahaman yang lebih baik dan mengurangi ketidakpastian terkait proses seleksi. Penelitian ini menyarankan agar kebijakan komunikasi publik di tingkat daerah diperkuat, terutama dalam hal transparansi dan partisipasi masyarakat
References
Chen, C., & Ganapati, S. (2021). Do transparency mechanisms reduce government corruption? A meta-analysis. International Review of Administrative Sciences, 89(1), 257–272. https://doi.org/10.1177/00208523211033236
Humayun, M. F., & Ferrucci, P. (2022). Understanding social media in journalism practice: A typology. Digital Journalism, 10(9), 1502–1525. https://doi.org/10.1080/21670811.2022.2086594
Jayadi, K., Abduh, A., & Basri, M. (2022). A meta-analysis of multicultural education paradigm in Indonesia. Heliyon, 8(1). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e08828
Miller, R., Liu, K., & Ball, A. F. (2020). Critical counter-narrative as transformative methodology for educational equity. Review of Research in Education, 44(1), 269-300. https://doi.org/10.3102/0091732X20908501
Ombudsman RI Kepri. (2025, June 30). Ombudsman Kepri temukan potensi maladministrasi di tahap verifikasi SPMB 2025. Ombudsman Republik Indonesia. https://ombudsman.go.id/perwakilan/news/r/pwkmedia--ombudsman-kepri-temukan-potensi-maladministrasi-di-tahap-verifikasi-spmb-2025
Dinas Pendidikan Provinsi Kepulauan Riau. (2025, July 15). Ombudsman Kepri soroti sejumlah catatan dalam verifikasi SPMB 2025, Disdik diminta perkuat mitigasi dan koordinasi. https://dinaspendidikan.kepriprov.go.id/berita/kepri/ombudsman-kepri-soroti-sejumlah-catatan-dalam-verifikasi-spmb-2025-disdik-diminta-perkuat-mitigasi-dan-koordinasi
Ortega-Rodríguez, C., Licerán-Gutiérrez, A., & Moreno-Albarracín, A. L. (2020). Transparency as a key element in accountability in non-profit organizations: A systematic literature review. Sustainability, 12(14), 5834. https://doi.org/10.3390/su12145834
Oschatz, C., & Marker, C. (2020). Long-term persuasive effects in narrative communication research: A meta-analysis. Journal of Communication, 70, 473-496. https://doi.org/10.1093/joc/jqaa017
Pambudi, A. S. (2023). Permasalahan pelayanan publik dan peran Ombudsman perwakilan dalam pendampingan aparatur sipil negara. Jurnal Ilmiah Wahana Bhakti Praja, 13(2), 128-141. https://doi.org/10.33701/jiwbp.v13i2.3178
Renaldi, F., & Anwar, M. K. (2023). Strategi Ombudsman Republik Indonesia dalam mensosialisasikan peran kepada masyarakat. Pentahelix, 1(2), 115-124. https://doi.org/10.24853/penta.1.2.115-124
Schäfer, N. (2022). Making transparency transparent: A systematic literature review to define and frame supply chain transparency in the context of sustainability. Management Review Quarterly, 73, 579-604. https://doi.org/10.1007/s11301-021-00252-7
Smith, A. (2018). The role of media in shaping public policy and opinion. Journal of Public Affairs, 18(4), 228-235. https://doi.org/10.1002/pa.1731
Suprapto, N., Prahani*, B., & Cheng, T. (2021). Indonesian curriculum reform in policy and local wisdom: Perspectives from science education. Jurnal Pendidikan IPA Indonesia, 10, 69-80. https://doi.org/10.15294/JPII.V10I1.28438
Tan, S. (2017). Framing media discourse and its impact on policy opinion: Case study on educational reform in Southeast Asia. Journal of Media Studies, 12(2), 50-62. https://doi.org/10.1080/10417945.2017.1342391
Truman, E., Bischoff, M., & Elliott, C. (2020). Which literacy for health promotion: Health, food, nutrition or media? Health Promotion International. https://doi.org/10.1093/heapro/daz007
Van De Merwe, K., Mallam, S., & Nazir, S. (2022). Agent transparency, situation awareness, mental workload, and operator performance: A systematic literature review. Human Factors, 66, 180-208. https://doi.org/10.1177/00187208221077804
Yuswarni, M., Soedja, D., Balqis, S., & Arizal, A. (2024). Ombudsman dalam peningkatan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik. Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN, 12(1), 160-173. https://doi.org/10.47828/jianaasian.v12i1.227
Zain, A. N., Permana, A. A., Akbar, K. N., & Maulidina, M. A. (2025). Peran Ombudsman Republik Indonesia dalam menjamin perlindungan hukum terhadap masyarakat atas praktik maladministrasi dalam pemerintahan. CONSTITUO: Journal of State and Political Law Research, 4(1), 80-98. https://doi.org/10.47498/constituo.v4i1.4989
Downloads
Published
Versions
- 2026-05-19 (2)
- 2026-05-19 (1)
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Hendri Kremer, Arwin Ramli, Berita Mambarasi Nehe, Ria Safitri, Widya Lestari Harahap
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
